贝诺特净水器售后安装服务升级 应对疫情提升服务满意度

新冠肺炎疫情目前在国内已经趋于好转,但是在海外新冠肺炎疫情正处于高发期,所以无论是贝诺特海外分公司还是中国分公司,总部已经确定相关政策全面提升售后团队服务水平。以此,充分保障售后团队人员的人身安全以及客户的切身利益和关切。

根据数据显示,目前疫情对于中老年人的危害性尤为明显,但年轻群体也不能掉以轻心,疫情导致的死亡年龄段已经覆盖老中小。净水器作为家中私有净化水质设备,能有效过滤水中的病毒和杂质,当下已成为消费者追捧的家电产品。综合各种厉害关系,在涉及售后安装服务这方面,贝诺特(www.bruotel.com)推出“放心安装 服务到家”的新政策。

首先,上门前确保健康。贝诺特总部要求旗下海内外所有安装团队人员上门给用户安装机子前,必须确保自己是健康的。要求安装人员每天进行体温检测,定期给安装工具消毒工作,在出门前佩戴口罩,确保到达客户家中是安全健康的,同时应当向客户展示相关安全健康证明。

然后,安装中确保无接触。在安装净水器期间,要求安装人员全程佩戴口罩之外,同时要确保自己手部、脚步等身体部位做有效防护措施,并且安装人员必须确保与客户保持至少两米安全距离,防止近距离交叉感染的可能。

其次,安装后确保无污染。当安装人员完成安装工作,应及时带走安装作业时产生的垃圾,并分门别类放入指定的垃圾桶。返回住处后,必须按要求做好个人消毒防护:洗手、酒精消毒,同时对车辆、安装工具等进行及时消毒。

面对新冠肺炎病毒,我们每个人都必须要做好防护措施,避免交叉感染。贝诺特作为一家有社会担当的知名净水行业品牌,有责任也有义务做好表率。在新冠病毒无情现实中,贝诺特及时推出售后安装新政策,这是对安装人员和客户最负责任的体现。

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